Integritetspolicy

Datakontrollant MNR SNEAKERS Sp. z o.o. Högkvarter UL. HENRYKA I BRODATEGO 51 lok. 36, 02-496 Warszawa, Polen KRS 0001226211 Dataskyddskontakt contact@mnrsneakers.fr

Vi samlar in följande kategorier av data:

Identifieringsdata: namn, förnamn, e-postadress, telefonnummer, postadress (leverans + fakturering).

Transaktionsdata: beställningshistorik, visade varor, övergiven kundvagn, betalningsmedel (aldrig det fullständiga kortnumret – behandlas direkt av vår betalningsleverantör).

Webbinformation: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, besökta sidor, sessionslängd, trafikkälla.

Kommunikationsdata: utbyten med vår kundtjänst (e-post, chatt, formulär).

Din data används för:

• Bearbeta och skicka dina beställningar
• Ge dig kvalitetskundservice
• Skicka kommersiell kommunikation till dig (med ditt samtycke)
• Förbättra din shoppingupplevelse (rekommendationer, anpassning)
• Mät målgrupp och webbplatsprestanda
• Förhindra bedrägeri och säkra transaktioner
• Följ våra juridiska skyldigheter (redovisning, beskattning, etc.)

Behandlingarna baseras på:

• Utförande av kontraktet (artikel 6.1.b RGPD): bearbetning av dina beställningar, leverans, service efter försäljning
• Samtycke (artikel 6.1.a RGPD): skicka nyhetsbrev, marknadsföringscookies
• Berättigat intresse (artikel 6.1.f RGPD): förebyggande av bedrägerier, förbättring av webbplatsen, målgruppsmätning
• Rättslig skyldighet (artikel 6.1.c RGPD): lagring av fakturor (10 år), kamp mot penningtvätt

Dina data kan överföras till följande mottagare, strikt för de ändamål som anges:

Värd / E-handel Shopify International Limited (Irland, EU) Betalning Shopify Payments, Klarna, PayPal, Stripe Leverans UPS, DHL Express, La Poste, Die Post (beroende på destination) Kundservice Endast vårt interna team Marknadsföring/analys Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook), TikTok (valfria cookies) Kundrecensioner Trustpilot

Alla våra underleverantörer är bundna av kontrakt (DPA) som garanterar en skyddsnivå i enlighet med RGPD.

Vissa av våra underleverantörer kan komma att behandla dina uppgifter utanför Europeiska unionen (särskilt Google, Meta, TikTok i USA).

Dessa överföringar styrs av standardavtalsklausulerna från Europeiska kommissionen eller av adekvata beslut (EU-USA Data Privacy Framework), vilket garanterar en skyddsnivå som motsvarar RGPD.

Aktivt kundkonto 3 år från senaste köp Inaktivt kundkonto Radering efter 3 års inaktivitet Order-/fakturadata 10 år (bokföringsskyldighet) Bläddrande data (loggar) max 13 månader Cookies max 13 månader Kundtjänstkommunikation 3 år efter senaste kommunikation Prospektdata (nyhetsbrev utan köp) 3 år

I enlighet med RGPD har du följande rättigheter:

• Rätt till åtkomst: skaffa en kopia av uppgifterna om dig
• Rätt till rättelse: korrigera felaktiga uppgifter
• Rätt till radering ("rätten att bli glömd"): begär radering av dina uppgifter
• Rätt till begränsning av bearbetning
• Rätt till portabilitet: återställ dina data i ett strukturerat format
• Rätt att invända mot bearbetning (särskilt direktmarknadsföring)
• Rätt att återkalla ditt samtycke när som helst
• Rätten att definiera direktiv om hur dina uppgifter ska gå efter din död

För att utöva dina rättigheter: skicka ett e-postmeddelande till contact@mnrsneakers.fr och specificera din begäran. Vi kommer att svara dig inom högst 1 månad.

Klagomål: du har också rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten (CNIL i Frankrike, UODO i Polen eller myndigheten i ditt bosättningsland).

Webbplatsen använder flera kategorier av cookies:

Nödvändiga cookies (obligatoriskt): korg, session, säkerhet, språk/valuta.

Cookies för målgruppsmätning (valfritt): Google Analytics, trafikstatistik.

Marknadsföringscookies (valfritt): Google Ads, Meta, TikTok för ominriktning av annonser.

Cookies-bannern låter dig acceptera eller neka varje kategori. Du kan ändra dina inställningar när som helst.

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter:

• Site-wide kryptering SSL/TLS
• Shopify-värd (PCI-DSS certifierad nivå 1)
• Begränsad åtkomst till data av vårt team (måste veta)
• Förbättrad autentisering för administratörskonton
• Regelbundna säkerhetsrevisioner
• Meddelandeförfarande i händelse av dataintrång (inom 72 timmar till den behöriga myndigheten)

För alla frågor som rör denna policy eller dina personuppgifter:

E-post: contact@mnrsneakers.fr
Mail: MNR SNEAKERS Sp. z o.o. — UL. HENRYKA I BRODATEGO 51 lok. 36, 02-496 Warszawa, Polen