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Titolare del trattamento MNR SNEAKERS Sp. z o.o. Sede centrale UL. HENRYKA I BRODATEGO 51 lok. 36, 02-496 Warszawa, Polonia KRS 0001226211 Contatto per la protezione dei dati contact@mnrsneakers.fr

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Dati sulle transazioni: cronologia degli ordini, articoli visualizzati, carrello abbandonato, mezzi di pagamento (mai il numero completo della carta, elaborato direttamente dal nostro fornitore di servizi di pagamento).

Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della sessione, fonte di traffico.

Dati di comunicazione: scambi con il nostro servizio clienti (e-mail, chat, moduli).

I tuoi dati vengono utilizzati per:

• Elabora e spedisci i tuoi ordini
• Fornirti un servizio clienti di qualità
• Inviarti comunicazioni commerciali (con il tuo consenso)
• Migliora la tua esperienza di acquisto (consigli, personalizzazione)
• Misurare il pubblico e il rendimento del sito
• Prevenire le frodi e proteggere le transazioni
• Rispettare i nostri obblighi legali (contabilità, tassazione, ecc.)

I trattamenti si basano su:

• Esecuzione del contratto (articolo 6.1.b RGPD): elaborazione dei tuoi ordini, consegna, servizio post-vendita
• Consenso (articolo 6.1.a RGPD): invio di newsletter, cookie di marketing
• Legittimo interesse (articolo 6.1.f RGPD): prevenzione delle frodi, miglioramento del sito, misurazione dell'audience
• Obbligo legale (articolo 6.1.c RGPD): conservazione delle fatture (10 anni), lotta al riciclaggio di denaro

I tuoi dati potranno essere trasmessi ai seguenti destinatari, esclusivamente per le finalità indicate:

Hosting / E-commerce Shopify International Limited (Irlanda, UE) Pagamento Shopify Payments, Klarna, PayPal, Stripe Consegna UPS, DHL Express, La Poste, Die Post (a seconda della destinazione) Servizio clienti Solo il nostro team interno Marketing/Analisi Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook), TikTok (cookie opzionali) Recensioni dei clienti Trustpilot

Tutti i nostri subappaltatori sono vincolati da contratto (DPA) che garantisce un livello di protezione conforme a RGPD.

Alcuni dei nostri subappaltatori potrebbero elaborare i tuoi dati al di fuori dell'Unione Europea (in particolare Google, Meta, TikTok negli Stati Uniti).

Tali trasferimenti sono regolati dalle clausole contrattuali standard della Commissione Europea o da decisioni di adeguatezza (EU-USA Data Privacy Framework), garantendo un livello di protezione equivalente a RGPD.

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Ai sensi di RGPD, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: ottenere una copia dei dati che vi riguardano
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): richiedere la cancellazione dei propri dati
• Diritto alla limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità: recupera i tuoi dati in un formato strutturato
• Diritto di opposizione al trattamento (in particolare al marketing diretto)
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento
• Diritto di definire direttive sul destino dei tuoi dati dopo la tua morte

Per esercitare i tuoi diritti: invia un'e-mail a contact@mnrsneakers.fr specificando la tua richiesta. Ti risponderemo entro massimo 1 mese.

Reclamo: hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (CNIL in Francia, UODO in Polonia, o l'autorità del tuo paese di residenza).

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