Értékesítési szabályzat

Az eladó MNR SNEAKERS Sp. z o.o., a KRS nyilvántartásba 0001226211 szám alatt bejegyzett lengyel cég, amelynek székhelye UL. HENRYKA I BRODATEGO 51 lok. 36, 02-496 Warszawa:0, Lengyelország (@@@@MNR008@:0) PL5223365132).

Ezek az Általános Szerződési Feltételek a mnrsneakers.com webhelyen megkötött összes értékesítésre vonatkoznak, minden egyéb feltétel kizárásával.

MNR Sneakers pár új és hitelesített tornacipőt árul, amelyek megbízható múlttal rendelkező, ellenőrzött európai beszállítók és magángyűjtők hálózatától származnak.

Csapatunk mindegyik párját hitelesíti a szállítás előtt (az anyagok, varratok, belső címkék, QR/SKU kód, eredeti doboz fizikai ellenőrzése).

MNR Sneakers hitelesített független viszonteladó, és nem hivatalos partnere a márkáknak (Nike, Air Jordan, Adidas stb.). A viszonteladás a védjegyjogok kimerülésének (EU) elve alapján legális.

A fotók és leírások a lehető legpontosabbak. Az apró eltérések (a képernyőtől függő színvisszaadás, a kötegek mikrokülönbségei) azonban nem vonhatják maguk után az eladó felelősségét.

A megrendelés a fizetés visszaigazolását követően érvényesül. A megrendelést összefoglaló visszaigazoló e-mailt küldünk a vásárló által megadott címre.

MNR Sneakers fenntartja a jogot bármely rendelés törlésére a következő esetekben:

• A termék nem elérhető (a megrendelés és az elkészítés között nincs raktáron)
• Csalás vagy visszaélés gyanúja
• Árképzési hiba törlése

Lemondás esetén az ügyfél 14 napon belül teljes árát visszatérítjük.

Az oldalon megjelenített árak a látogató piacának pénznemében vannak feltüntetve (alapértelmezés szerint EUR, Lengyelország esetében PLN, az Egyesült Királyság esetében GBP stb.), és tartalmazzák az összes vonatkozó adót (EU ÁFA).

Az árak bármikor változhatnak. Az alkalmazott ár a megrendelés érvényesítésének időpontjában érvényes ár.

Elfogadott fizetési módok:

• Bankkártyák (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay, Google Pay
• Klarna (részletfizetés a jogosultságtól függően)
• PayPal
• Bancontact (Belgium), iDEAL (Hollandia), Sofort (DACH), Przelewy24 (Lengyelország), TWINT (Svájc), a piactól függően

A fizetéseket a SSL titkosítás védi, és szolgáltatónk, a Shopify Payments dolgozza fel.

A megrendeléseket a fizetés visszaigazolásától számított 1-2 munkanapon belül elkészítjük és kiszállítjuk.

Szolgáltatók: UPS, DHL Express (célállomástól függően La Poste / Die Post országtól függően).

Ingyenes expressz kézbesítés az Európai Unió egész területén.

Az ügyfél a szállításkor e-mailben kap egy nyomkövetési számot.

Indikatív szállítási idők (EU): 2-5 munkanap. A szállítási idők meghosszabbodhatnak a forgalmas időszakokban (becsapások, bulik, kiárusítások).

A csomag elvesztése vagy sérülése esetén az ügyfélnek a kézhezvételtől (vagy a várható kézbesítési dátumtól) számított 7 napon belül fel kell vennie a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Az L221-18. és azt követő cikkekkel összhangban. A Francia Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv és a 2011/83/EU európai irányelv értelmében Önnek 14 naptári nap áll rendelkezésére a megrendelés kézhezvételétől számítva, hogy gyakorolja elállási jogát indoklás vagy szankció fizetése nélkül.

Eljárás: küldjön egy e-mailt a contact@mnrsneakers.fr címre rendelési számával és visszaküldési kérelmével. Megadjuk Önnek a visszaküldési címet és a feltételeket.

Visszaküldési feltételek:

• Új cikk, hordatlan, mosatlan, változatlan
• A címkék sértetlenek, az eredeti doboz jó állapotban (a doboz a termék része)
• Minden tartozékot tartalmaz (további fűzők, selyempapír, címkék, eredetiségigazolás)

Visszaküldési költségek: a vevőt terheli (kivéve, ha hibás részünkről van szó, vagy hibás tételről van szó).

Visszatérítés: a visszaküldött tétel kézhezvételét és ellenőrzését követő 14 napon belül, az eredetileg használt fizetési móddal.

Minden termékünkre vonatkozik a jogi megfelelőségi garancia (a Francia Fogyasztói Törvénykönyv L217-3-L217-17 cikkelyei) és a rejtett hibák elleni garancia (a Francia Polgári Törvénykönyv 1641-164p. cikkei).

Bizonyított hiba esetén az ügyfél kérheti a termék cseréjét vagy a teljes ár visszatérítését.

A garancia érvényesítéséhez: contact@mnrsneakers.fr fotókkal és a hiba leírásával.

MNR Sneakers hivatalosan elkötelezi magát az összes eladott termék 100%-os hitelessége mellett.

Csapatunk minden párost szigorú eljárásnak megfelelően megvizsgál (lásd a Hitelesség oldalunkat).

Visszatérítési garancia: ha egy termékről kiderül, hogy nem eredeti, MNR Sneakers vállalja, hogy a visszaküldési költségekkel együtt teljes összeget megtérít a vásárlónak.

Vita esetén az ügyfelet felkérjük, hogy kiemelten lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal: contact@mnrsneakers.fr.

Békés megoldás hiányában a fogyasztói ügyfél ingyenesen használhatja az European Online Dispute Resolution (ODR) platformot: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Francia ügyfelek számára: Fogyasztói közvetítő FEVAD - 60 rue La Boétie, 75008 Párizs - www.mediateurfevad.fr

A jelen Általános Szerződési Feltételekre az eladó tekintetében a lengyel jog az irányadó. Az Európai Unióban lakó fogyasztókra a helyi jog kötelező rendelkezései érvényesek (Róma I. rendelet).

Vita esetén a fogyasztó lakóhelye vagy az eladó székhelye szerinti bíróságok az illetékesek, a fogyasztó választása szerint.