Συχνές ερωτήσεις
Τα προϊόντα που πωλούνται στο MNR Sneakers είναι αυθεντικά;
Ναί. Κάθε ζευγάρι είναι καινούργιο και ελέγχεται πριν από την αποστολή. Η πλήρης διαδικασία μας περιγράφεται λεπτομερώς στη σελίδα Αυθεντικότητα.
Ποιοι τρόποι πληρωμής γίνονται δεκτοί;
Πιστωτική κάρτα (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal και Klarna.
Μπορούμε να πληρώσουμε σε δόσεις;
Ναι, μέσω Klarna. Ο αριθμός των ημερομηνιών λήξης και οι προϋποθέσεις εμφανίζονται κατά τη στιγμή της πληρωμής, ανάλογα με την καταλληλότητά σας.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Ένας αριθμός παρακολούθησης θα σας σταλεί με email κατά την αποστολή. Η σελίδα Παρακολούθηση παραγγελιών σάς επιτρέπει επίσης να βρείτε το πακέτο σας ανά πάσα στιγμή.
Ποιες επιλογές αποστολής είναι διαθέσιμες;
Η παράδοση είναι δωρεάν σε όλη την Ευρώπη και διεθνώς, με τελωνείο εκτός ΕΕ. Οι παραγγελίες σας παραδίδονται μέσα σε 4 εργάσιμες ημέρες κατά μέσο όρο μέσω UPS και του τοπικού μεταφορέα.
Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα αντικείμενο;
Έχετε 14 ημέρες μετά την παραλαβή για να επιστρέψετε την παραγγελία σας. Το ζευγάρι πρέπει να είναι καινούργιο, στο αρχικό του κουτί. Επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@mnrsneakers.fr.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών MNR Sneakers;
Μέσω email στη διεύθυνση contact@mnrsneakers.fr (απάντηση εντός 24 εργάσιμων ωρών) ή τηλεφωνικά στη διεύθυνση +33 7 69 76 45 00.