Правила за повелителност

Ние събираме следните категории данни:

Идентификационни данни: име, собствено име, имейл адрес, телефонен номер, пощенски адрес (доставка + фактуриране).

Данни за транзакциите: история на поръчките, прегледани артикули, изоставена количка, средства за плащане (никога пълния номер на картата — обработва се директно от нашия доставчик на плащания).

Данни за сърфиране: IP адрес, тип браузър, операционна система, посетени страници, продължителност на сесията, източник на трафик.

Данни за комуникация: обмен с нашето обслужване на клиенти (имейли, чат, формуляри).

Вашите данни се използват за:

• Обработка и изпращане на вашите поръчки
• Да Ви предоставим качествено обслужване на клиенти
• Да ви изпраща търговски съобщения (с вашето съгласие)
• Подобрете изживяването си при пазаруване (препоръки, персонализиране)
• Измерете ефективността на аудиторията и сайта
• Предотвратяване на измами и сигурни транзакции
• Спазваме нашите законови задължения (счетоводство, данъци и т.н.)

Леченията се основават на:

• Изпълнение на договор (член 6.1.b RGPD): обработка на вашите поръчки, доставка, следпродажбено обслужване
• Съгласие (член 6.1.a RGPD): изпращане на бюлетини, маркетингови бисквитки
• Легитимен интерес (член 6.1.f RGPD): предотвратяване на измами, подобряване на сайта, измерване на аудиторията
• Законно задължение (член 6.1.c RGPD): запазване на фактури (10 години), борба срещу прането на пари

Вашите данни могат да бъдат предадени на следните получатели, строго за посочените цели:

<таблица> Хостинг/Електронна търговия Shopify International Limited (Ирландия, ЕС) Плащане Shopify Payments, Klarna, PayPal, Stripe Доставка UPS, DHL Експресна, La Poste, Die Post (в зависимост от дестинацията) Обслужване на клиенти Само нашият вътрешен екип Маркетинг/Анализ Google Анализ, Google Ads, Meta (Facebook), TikTok (бисквитки по избор) Отзиви от клиенти Trustpilot

Всички наши подизпълнители са обвързани с договор (DPA), гарантиращ ниво на защита в съответствие с RGPD.

Някои от нашите подизпълнители може да обработват вашите данни извън Европейския съюз (по-специално Google, Meta, TikTok в Съединените щати).

Тези трансфери се уреждат от стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или от решения за адекватност (Рамка за поверителност на данните между ЕС и САЩ), гарантиращи ниво на защита, еквивалентно на RGPD.

Съгласно RGPD имате следните права:

• Право на достъп: получете копие от данните, които ви засягат
• Право на коригиране: коригиране на неточни данни
• Право на изтриване („право да бъдеш забравен“): поискайте изтриване на вашите данни
• Право на ограничаване на обработването
• Право на преносимост: възстановете данните си в структуриран формат
• Право на възражение срещу обработка (по-специално директен маркетинг)
• Право да оттеглите съгласието си по всяко време
• Право да определяте директиви относно съдбата на вашите данни след смъртта ви

За да упражните правата си: изпратете имейл до contact@mnrsneakers.fr, като посочите вашата заявка. Ние ще ви отговорим в рамките на максимум 1 месец.

Жалба: вие също имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган (CNIL във Франция, UODO в Полша или органа на вашата страна на пребиваване).

Сайтът използва няколко категории бисквитки:

Основни бисквитки (задължителни): кошница, сесия, сигурност, език/валута.

Бисквитки за измерване на аудитория (по избор): Google Анализ, статистика за трафика.

Маркетингови бисквитки (по избор): Google Ads, Meta, TikTok за пренасочване на реклами.

Банерът за бисквитки ви позволява да приемете или откажете всяка категория. Можете да промените предпочитанията си по всяко време.

Въвеждаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

• Криптиране за целия сайт SSL/TLS
• Shopify хостинг (PCI-DSS сертифициран ниво 1)
• Ограничен достъп до данни от нашия екип (трябва да се знае)
• Подобрено удостоверяване за администраторски акаунти
• Редовни проверки на сигурността
• Процедура за уведомяване в случай на нарушение на сигурността на данните (в рамките на 72 часа до компетентния орган)

За всякакви въпроси, свързани с тази политика или вашите лични данни:

Имейл: contact@mnrsneakers.fr
Поща: MNR SNEAKERS Sp. z o.o. — UL. HENRYKA I BRODATEGO 51 lok. 36, 02-496 Warszawa, Полша