Försäljningsvillkor
Dessa allmänna försäljningsvillkor (CGV) reglerar alla beställningar som görs på webbplatsen mnrsneakers.com. Genom att validera din beställning accepterar du utan förbehåll alla dessa allmänna villkor.
Säljarens omfattning och identitet
Säljaren är MNR SNEAKERS Sp. z o.o., ett polskt företag registrerat i registret KRS under numret 0001226211, vars registrerade kontor är UL. HENRYKA I BRODATEGO 51 lok. 36, 02-496 WarszawaM04 (4@@MNR04, Poland) PL5223365132).
Dessa allmänna villkor gäller för all försäljning som genomförs på webbplatsen mnrsneakers.com, med undantag för andra villkor.
Produkter
MNR Sneakers säljer par nya och autentiserade sneakers, som kommer från ett nätverk av verifierade europeiska leverantörer och privata samlare med en pålitlig historia.
Varje par är autentiserade av vårt team före leverans (fysisk verifiering av material, sömmar, interiöretiketter, QR/SKU-kod, originalkartong).
MNR Sneakers är en autentiserad oberoende återförsäljare och är inte en officiell partner till varumärkena (Nike, Air Jordan, Adidas, etc.). Återförsäljning är laglig enligt principen om konsumtion av varumärkesrättigheter (EU).
Foton och beskrivningar är så korrekta som möjligt. Däremot kan små variationer (färgåtergivning beroende på skärm, mikroskillnader i partier) inte medföra säljarens ansvar.
Beställ
Beställningen valideras efter betalningsbekräftelse. Ett bekräftelsemail som sammanfattar beställningen skickas till den adress som kunden har angett.
MNR Sneakers förbehåller sig rätten att annullera alla beställningar i händelse av:
- Produktens otillgänglighet (ej i lager mellan beställning och förberedelse)
- Mistanke om bedrägeri eller missbruk
- Rensa prissättningsfel
I händelse av avbokning återbetalas kunden i sin helhet inom 14 dagar.
Pris och betalning
Priserna som visas på webbplatsen anges i valutan för besökarens marknad (EUR som standard, PLN för Polen, GBP för Storbritannien, etc.) och inkluderar alla tillämpliga skatter (EU-moms).
Priserna kan ändras när som helst. Det pris som tillämpas är det som gäller vid tidpunkten för valideringen av beställningen.
Godkända betalningsmetoder:
- Bankkort (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay, Google Pay
- Klarna (betalning i delbetalningar beroende på behörighet)
- PayPal
- Bancontact (Belgien), iDEAL (Nederländerna), Sofort (DACH), Przelewy24 (Polen), TWINT (Schweiz), beroende på marknad
Betalningar är säkrade med kryptering SSL och behandlas av vår tjänsteleverantör Shopify Payments.
Leverans
Beställningar förbereds och skickas inom 1 till 2 arbetsdagar efter betalningsbekräftelse.
Operatörer: UPS, DHL Express (beroende på destination, La Poste / Die Post beroende på land).
Gratis expressleverans i hela Europeiska unionen.
Kunden får ett spårningsnummer via e-post vid leverans.
Indikativa leveranstider (EU): 2 till 5 arbetsdagar. Leveranstiderna kan förlängas under hektiska perioder (droppar, fester, reor).
I händelse av ett förlorat eller skadat paket måste kunden kontakta vår kundtjänst inom 7 dagar efter mottagandet (eller förväntat leveransdatum).
Ångerrätt (14 dagar)
I enlighet med artiklarna L221-18 och följande. i den franska konsumentlagstiftningen och det europeiska direktivet 2011/83/EU har du en 14 kalenderdagar från mottagandet av din beställning på dig att utöva din ångerrätt, utan att behöva ange skäl eller betala straffavgifter.
Procedur: Skicka ett e-postmeddelande till contact@mnrsneakers.fr med ditt beställningsnummer och din returförfrågan. Vi kommer att förse dig med returadress och villkor.
Returvillkor:
- Ny vara, oanvänd, otvättad, oförändrad
- Etiketter intakta, originalkartong i gott skick (förpackningen är en del av produkten)
- Alla tillbehör ingår (ytterligare spetsar, silkespapper, etiketter, äkthetsintyg)
Returkostnader: betalas av kunden (såvida det inte finns ett fel från vår sida eller en defekt vara).
Återbetalning: inom 14 dagar efter mottagande och verifiering av den returnerade varan, med den betalningsmetod som ursprungligen användes.
Juridisk garanti för överensstämmelse
Alla våra produkter drar nytta av den rättsliga garantin för överensstämmelse (artiklarna L217-3 till L217-17 i den franska konsumentlagen) och garantin mot dolda defekter (artiklarna 1641 till 1648 i den franska civillagen).
I händelse av en bevisad brist på överensstämmelse kan kunden begära utbyte av produkten eller full återbetalning.
För att utöva garantin: contact@mnrsneakers.fr med foton och beskrivning av defekten.
Produktens autenticitet
MNR Sneakers förbinder sig formellt till 100 % äkthet av alla sålda produkter.
Varje par inspekteras av vårt team enligt en rigorös process (se vår sida Äkthet).
Återbetalningsgaranti: om en produkt visar sig inte vara äkta, åtar sig MNR Sneakers att ersätta kunden helt, inklusive returkostnader.
Medling och tvistlösning
I händelse av en tvist uppmanas kunden att kontakta vår kundtjänst som en prioritet: contact@mnrsneakers.fr.
I avsaknad av en uppgörelse i godo kan konsumentkunden använda plattformen European Online Dispute Resolution (ODR) gratis: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
För franska kunder: Konsumentförmedlare FEVAD - 60 rue La Boétie, 75008 Paris - www.mediateurfevad.fr
Tillämplig lag och jurisdiktion
Dessa allmänna villkor regleras av polsk lag för säljaren. För konsumenter som är bosatta i Europeiska unionen gäller de obligatoriska bestämmelserna i lokal lagstiftning (Rom I-förordningen).
I händelse av en tvist är de behöriga domstolarna på konsumentens hemort eller säljarens huvudkontor, efter konsumentens val.
