Verkoopvoorwaarden

De verkoper is MNR SNEAKERS Sp. z o.o., een Pools bedrijf geregistreerd in het register KRS onder het nummer 0001226211, met statutaire zetel in UL. HENRYKA I BRODATEGO 51 lok. 36, 02-496 Warszawa, Polen (NIP: PL5223365132).

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen afgesloten op de website mnrsneakers.com, met uitsluiting van alle andere voorwaarden.

MNR Sneakers verkoopt paar nieuwe en authentieke sneakers, afkomstig van een netwerk van geverifieerde Europese leveranciers en particuliere verzamelaars met een betrouwbare geschiedenis.

Elk paar wordt vóór verzending geauthenticeerd door ons team (fysieke verificatie van materialen, naden, labels aan de binnenkant, QR/SKU-code, originele doos).

MNR Sneakers is een geauthenticeerde onafhankelijke reseller en geen officiële partner van de merken (Nike, Air Jordan, Adidas, etc.). Wederverkoop is legaal volgens het principe van uitputting van de handelsmerkrechten (EU).

Foto's en beschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk. Kleine variaties (kleurweergave afhankelijk van het scherm, microverschillen in batches) kunnen echter niet tot aansprakelijkheid van de verkoper leiden.

De bestelling wordt gevalideerd na bevestiging van de betaling. Er wordt een bevestigingsmail met een samenvatting van de bestelling verzonden naar het door de klant opgegeven adres.

MNR Sneakers behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren in het geval van:

• Onbeschikbaarheid van het product (niet op voorraad tussen bestelling en voorbereiding)
• Vermoeden van fraude of misbruik
• Duidelijke prijsfout

In geval van annulering wordt de klant binnen 14 dagen volledig terugbetaald.

De prijzen die op de site worden weergegeven, worden aangegeven in de valuta van de bezoekersmarkt (standaard EUR, PLN voor Polen, GBP voor het Verenigd Koninkrijk, enz.) en zijn inclusief alle toepasselijke belastingen (EU-btw).

Prijzen kunnen op elk moment veranderen. De toegepaste prijs is de prijs die van kracht is op het moment van validatie van de bestelling.

Geaccepteerde betaalmethoden:

• Bankkaarten (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay, Google Pay
• Klarna (betaling in termijnen afhankelijk van geschiktheid)
• PayPal
• Bancontact (België), iDEAL (Nederland), Sofort (DACH), Przelewy24 (Polen), TWINT (Zwitserland), afhankelijk van de markt

Betalingen worden beveiligd door encryptie SSL en verwerkt door onze dienstverlener Shopify Payments.

Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen na bevestiging van de betaling voorbereid en verzonden.

Vervoerders: UPS, DHL Express (afhankelijk van bestemming, La Poste / Die Post afhankelijk van land).

Gratis expreslevering in de hele Europese Unie.

De klant ontvangt bij verzending een trackingnummer per e-mail.

Indicatieve levertijden (EU): 2 tot 5 werkdagen. Tijdens drukke periodes (droppings, feesten, uitverkoop) kunnen de levertijden verlengd worden.

In het geval van een verloren of beschadigd pakket dient de klant binnen 7 dagen na ontvangst (of de verwachte leverdatum) contact op te nemen met onze klantenservice.

In overeenstemming met artikelen L221-18 en volgende. van de Franse Consumentenwet en de Europese Richtlijn 2011/83/EU heeft u een periode van 14 kalenderdagen vanaf ontvangst van uw bestelling om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat u daarvoor redenen hoeft op te geven of boetes hoeft te betalen.

Procedure: stuur een e-mail naar contact@mnrsneakers.fr met uw bestelnummer en uw retourverzoek. Wij zullen u het retouradres en de voorwaarden verstrekken.

Retourvoorwaarden:

• Nieuw item, ongedragen, ongewassen, ongewijzigd
• Etiketten intact, originele doos in goede staat (de doos maakt deel uit van het product)
• Alle accessoires inbegrepen (extra veters, vloeipapier, labels, certificaat van echtheid)

Retourkosten: voor rekening van de klant (tenzij er sprake is van een fout van onze kant of een defect artikel).

Terugbetaling: binnen 14 dagen na ontvangst en verificatie van het geretourneerde artikel, via de oorspronkelijk gebruikte betaalmethode.

Al onze producten profiteren van de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L217-3 tot L217-17 van de Franse Consumentenwet) en de garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 tot 1648 van het Franse Burgerlijk Wetboek).

In geval van een bewezen gebrek aan conformiteit kan de klant om vervanging van het product of een volledige terugbetaling verzoeken.

Om gebruik te maken van de garantie: contact@mnrsneakers.fr met foto's en beschrijving van het defect.

MNR Sneakers verbindt zich formeel tot de 100% authenticiteit van alle verkochte producten.

Elk paar wordt door ons team geïnspecteerd volgens een rigoureus proces (zie onze pagina Authenticiteit).

Terugbetalingsgarantie: als een product niet authentiek blijkt te zijn, verbindt MNR Sneakers zich ertoe de klant volledig terug te betalen, inclusief retourkosten.

In geval van een geschil wordt de klant verzocht om bij voorrang contact op te nemen met onze klantenservice: contact@mnrsneakers.fr.

Bij gebrek aan een minnelijke schikking kan de consumentenklant gratis gebruik maken van het European Online Dispute Resolution (ODR) platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Voor Franse klanten: Consumentenbemiddelaar FEVAD - 60 rue La Boétie, 75008 Parijs - www.mediateurfevad.fr

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Poolse recht voor de verkoper. Voor consumenten die in de Europese Unie wonen, zijn de dwingende bepalingen van de lokale wetgeving van toepassing (Rome I-verordening).

In geval van een geschil zijn de bevoegde rechtbanken die van de woonplaats van de consument of het hoofdkantoor van de verkoper, naar keuze van de consument.