Datenschutzerklärung
MNR SNEAKERS Sp. z o.o. legt großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (RGPD - EU 2016/679) sammeln, verwenden und schützen.
Datenverantwortlicher
| Datenverantwortlicher | MNR SNEAKERS Sp. z o.o. |
| Hauptsitz | UL. HENRYKA I BRODATEGO 51 lok. 36, 02-496 Warszawa, Polen |
| KRS | 0001226211 |
| Datenschutzkontakt | contact@mnrsneakers.fr |
Erfasste Daten
Wir erfassen die folgenden Datenkategorien:
Identifikationsdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift (Lieferung + Rechnung).
Transaktionsdaten: Bestellhistorie, angesehene Artikel, abgebrochener Warenkorb, Zahlungsmittel (niemals die vollständige Kartennummer – direkt von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet).
Browserdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Sitzungsdauer, Verkehrsquelle.
Kommunikationsdaten: Austausch mit unserem Kundenservice (E-Mails, Chat, Formulare).
Zwecke der Verarbeitung
Ihre Daten werden verwendet für:
- Bearbeiten und versenden Sie Ihre Bestellungen
- Bieten Ihnen einen qualitativ hochwertigen Kundenservice
- Senden Sie kommerzielle Mitteilungen (mit Ihrer Zustimmung)
- Verbessern Sie Ihr Einkaufserlebnis (Empfehlungen, Personalisierung)
- Messen Sie die Zielgruppen- und Website-Leistung
- Betrug verhindern und Transaktionen sichern
- Erfüllen Sie unsere gesetzlichen Verpflichtungen (Buchhaltung, Steuern usw.)
Rechtliche Grundlagen
Die Behandlungen basieren auf:
- Vertragsabwicklung (Artikel 6.1.b RGPD): Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Lieferung, Kundendienst
- Einwilligung (Artikel 6.1.a RGPD): Versand von Newslettern, Marketing-Cookies
- Berechtigtes Interesse (Artikel 6.1.f RGPD): Betrugsprävention, Website-Verbesserung, Zielgruppenmessung
- Gesetzliche Verpflichtung (Artikel 6.1.c RGPD): Aufbewahrung von Rechnungen (10 Jahre), Bekämpfung der Geldwäsche
Empfänger und Subunternehmer
Ihre Daten können ausschließlich zu den angegebenen Zwecken an folgende Empfänger übermittelt werden:
Alle unsere Subunternehmer sind vertraglich gebunden (DPA), die ein Schutzniveau gemäß RGPD gewährleisten.
Überweisungen außerhalb der EU
Einige unserer Subunternehmer verarbeiten Ihre Daten möglicherweise außerhalb der Europäischen Union (insbesondere Google, Meta, TikTok in den Vereinigten Staaten).
Diese Übermittlungen unterliegen den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder Angemessenheitsbeschlüssen (EU-USA Data Privacy Framework), die ein Schutzniveau gewährleisten, das RGPD entspricht.
Aufbewahrungsfristen
| Aktives Kundenkonto | 3 Jahre ab dem letzten Kauf |
| Inaktives Kundenkonto | Löschung nach 3 Jahren Inaktivität |
| Bestell-/Rechnungsdaten | 10 Jahre (Buchhaltungspflicht) |
| Browserdaten (Protokolle) | Maximal 13 Monate |
| Cookies | maximal 13 Monate |
| Kundendienstkommunikation | 3 Jahre nach der letzten Kommunikation |
| Interessentendaten (Newsletter ohne Kauf) | 3 Jahre |
Ihre Rechte RGPD
Gemäß RGPD haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Erhalten Sie eine Kopie der Sie betreffenden Daten
- Recht auf Berichtigung: Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Portabilität: Stellen Sie Ihre Daten in einem strukturierten Format wieder her
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (insbesondere Direktmarketing)
- Recht auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung
- Recht, Weisungen über den Verbleib Ihrer Daten nach Ihrem Tod zu treffen
Um Ihre Rechte auszuüben: Senden Sie eine E-Mail an contact@mnrsneakers.fr und geben Sie dabei Ihr Anliegen an. Wir werden Ihnen innerhalb von maximal 1 Monat antworten.
Beschwerde: Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen (CNIL in Frankreich, UODO in Polen oder die Behörde Ihres Wohnsitzlandes).
Cookies
Die Website verwendet mehrere Kategorien von Cookies:
Notwendige Cookies (erforderlich): Warenkorb, Sitzung, Sicherheit, Sprache/Währung.
Cookies zur Zielgruppenmessung (optional): Google Analytics, Verkehrsstatistiken.
Marketing-Cookies (optional): Google Ads, Meta, TikTok für Werbe-Retargeting.
Mit dem Cookie-Banner können Sie jede Kategorie akzeptieren oder ablehnen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern.
Sicherheit
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:
- Standortweite Verschlüsselung SSL/TLS
- Shopify-Hosting (PCI-DSS Level 1 zertifiziert)
- Eingeschränkter Zugriff auf Daten durch unser Team (muss wissen)
- Erweiterte Authentifizierung für Administratorkonten
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
- Meldeverfahren im Falle einer Datenschutzverletzung (innerhalb von 72 Stunden an die zuständige Behörde)
Kontakt
Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder Ihren persönlichen Daten:
E-Mail: contact@mnrsneakers.fr
E-Mail: MNR SNEAKERS Sp. z o.o. — UL. HENRYKA I BRODATEGO 51 lok. 36, 02-496 Warszawa, Polen