Politik om beskyttelse af persondata

Vi indsamler følgende kategorier af data:

Identifikationsdata: navn, fornavn, e-mailadresse, telefonnummer, postadresse (levering + fakturering).

Transaktionsdata: ordrehistorik, sete varer, forladt indkøbskurv, betalingsmiddel (aldrig det fulde kortnummer – behandlet direkte af vores betalingsudbyder).

Browserdata: IP-adresse, browsertype, operativsystem, besøgte sider, sessionsvarighed, trafikkilde.

Kommunikationsdata: udveksling med vores kundeservice (e-mails, chat, formularer).

Dine data bruges til:

• Behandle og afsend dine ordrer
• Forsyne dig med kundeservice af høj kvalitet
• Send dig kommerciel kommunikation (med dit samtykke)
• Forbedre din shoppingoplevelse (anbefalinger, personalisering)
• Mål målgruppe og webstedseffektivitet
• Forebyg svindel og sikre transaktioner
• Overhold vores juridiske forpligtelser (regnskab, beskatning osv.)

Behandlingerne er baseret på:

• Udførelse af kontrakten (artikel 6.1.b RGPD): behandling af dine ordrer, levering, eftersalgsservice
• Samtykke (artikel 6.1.a RGPD): afsendelse af nyhedsbreve, marketingcookies
• Berettiget interesse (artikel 6.1.f RGPD): forebyggelse af svindel, forbedring af webstedet, måling af publikum
• Juridisk forpligtelse (artikel 6.1.c RGPD): opbevaring af fakturaer (10 år), bekæmpelse af hvidvaskning af penge

Dine data kan blive overført til følgende modtagere, udelukkende til de angivne formål:

Hosting/e-handel Shopify International Limited (Irland, EU) Betaling Shopify Payments, Klarna, PayPal, Stripe Levering UPS, DHL Express, La Poste, Die Post (afhængig af destination) Kundeservice Kun vores interne team Markedsføring / Analyse Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook), TikTok (valgfri cookies) Kundeanmeldelser Trustpilot

Alle vores underleverandører er bundet af kontrakt (DPA), der garanterer et beskyttelsesniveau i overensstemmelse med RGPD.

Nogle af vores underleverandører kan behandle dine data uden for EU (især Google, Meta, TikTok i USA).

Disse overførsler er underlagt standardkontraktklausulerne fra Europa-Kommissionen eller af tilstrækkelighedsbeslutninger (EU-USA Data Privacy Framework), der garanterer et beskyttelsesniveau svarende til RGPD.

I henhold til RGPD har du følgende rettigheder:

• Ret til adgang: Få en kopi af de data, der vedrører dig
• Ret til berigtigelse: ret unøjagtige data
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): anmod om sletning af dine data
• Ret til begrænsning af behandlingen
• Ret til portabilitet: Gendan dine data i et struktureret format
• Ret til at gøre indsigelse mod behandling (især direkte markedsføring)
• Ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid
• Ret til at definere direktiver om skæbnen for dine data efter din død

For at udøve dine rettigheder: send en e-mail til contact@mnrsneakers.fr med angivelse af din anmodning. Vi vil svare dig inden for maksimalt 1 måned.

Klage: Du har også ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed (CNIL i Frankrig, UODO i Polen eller myndigheden i dit bopælsland).

Webstedet bruger flere kategorier af cookies:

Væsentlige cookies (påkrævet): kurv, session, sikkerhed, sprog/valuta.

Cookies til målgruppemåling (valgfrit): Google Analytics, trafikstatistik.

Markedsføringscookies (valgfrit): Google Ads, Meta, TikTok til reklameretargeting.

Cookie-banneret giver dig mulighed for at acceptere eller afvise hver kategori. Du kan til enhver tid ændre dine præferencer.

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data:

• Kryptering på hele webstedet SSL/TLS
• Shopify-hosting (PCI-DSS niveau 1 certificeret)
• Begrænset adgang til data af vores team (nødvendigt at vide)
• Forbedret godkendelse for administratorkonti
• Jævnlige sikkerhedsrevisioner
• Underretningsprocedure i tilfælde af et databrud (inden for 72 timer til den kompetente myndighed)

For spørgsmål vedrørende denne politik eller dine personlige data:

E-mail: contact@mnrsneakers.fr
Mail: MNR SNEAKERS Sp. z o.o. — UL. HENRYKA I BRODATEGO 51 lok. 36, 02-496 Warszawa, Polen