Podmínky prodeje
Tyto Všeobecné podmínky prodeje (CGV) upravují všechny objednávky zadané na stránce mnrsneakers.com. Potvrzením objednávky bez výhrad přijímáte všechny tyto Všeobecné obchodní podmínky.
Rozsah a identita prodejce
Prodávající je MNR SNEAKERS Sp. z o.o., polská společnost zapsaná v rejstříku KRS pod číslem 0001226211, jejíž sídlo se nachází UL. HENRYKA I BRODATEGO 51 lok. 36, 02-496 Warszawa, Polsko (@@MNR04414:@@>MNR0414@@).
Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na všechny prodeje uzavřené na webu mnrsneakers.com s vyloučením jakýchkoli jiných podmínek.
Produkty
MNR Sneakers prodává páry nových a ověřených tenisek pocházejících ze sítě ověřených evropských dodavatelů a soukromých sběratelů se spolehlivou historií.
Každý pár je před odesláním ověřen naším týmem (fyzické ověření materiálů, švů, vnitřních štítků, QR/SKU kódu, originální krabice).
MNR Sneakers je ověřený nezávislý prodejce a není oficiálním partnerem značek (Nike, Air Jordan, Adidas atd.). Další prodej je legální podle zásady vyčerpání práv k ochranné známce (EU).
Fotky a popisy jsou co nejpřesnější. Drobné odchylky (barevné podání v závislosti na obrazovce, mikrorozdíly v dávkách) však nemohou zakládat odpovědnost prodejce.
Objednávka
Objednávka je potvrzena po potvrzení platby. Na adresu uvedenou zákazníkem je zaslán potvrzovací e-mail se shrnutím objednávky.
MNR Sneakers si vyhrazuje právo zrušit jakoukoli objednávku v případě:
- Nedostupnost produktu (vyprodáno mezi objednávkou a přípravou)
- Podezření z podvodu nebo zneužití
- Vymazat chybu stanovení ceny
V případě zrušení bude zákazníkovi vrácena celá částka do 14 dnů.
Cena a platba
Ceny zobrazené na webu jsou uvedeny v měně návštěvnického trhu (ve výchozím nastavení EUR, PLN pro Polsko, GBP pro Spojené království atd.) a zahrnují všechny příslušné daně (EU DPH).
Ceny se mohou kdykoli změnit. Použitá cena je cena platná v době ověření objednávky.
Přijímané způsoby platby:
- Bankovní karty (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay, Google Pay
- Klarna (platba ve splátkách v závislosti na způsobilosti)
- PayPal
- Bancontact (Belgie), iDEAL (Nizozemsko), Sofort (DACH), Przelewy24 (Polsko), TWINT (Švýcarsko), v závislosti na trhu
Platby jsou zabezpečené šifrováním SSL a zpracovává je náš poskytovatel služeb Shopify Payments.
Doručení
Objednávky jsou připraveny a odeslány do 1 až 2 pracovních dnů po potvrzení platby.
Dopravci: UPS, DHL Express (v závislosti na destinaci, La Poste / Die Post v závislosti na zemi).
Expresní doručení zdarma po celé Evropské unii.
Zákazník obdrží při odeslání e-mailem sledovací číslo.
Indikativní dodací lhůty (EU): 2 až 5 pracovních dnů. Dodací lhůty se mohou prodloužit během vytížených období (zákazky, večírky, výprodeje).
V případě ztráty nebo poškození balíku musí zákazník kontaktovat náš zákaznický servis do 7 dnů od obdržení (nebo předpokládaného data doručení).
Právo na odstoupení od smlouvy (14 dní)
V souladu s články L221-18 a násl. francouzského spotřebitelského zákoníku a evropské směrnice 2011/83/EU máte 14 kalendářních dnů od obdržení objednávky na uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy, aniž byste museli uvádět důvody nebo platit sankce.
Postup: Pošlete e-mail na adresu contact@mnrsneakers.fr s číslem objednávky a požadavkem na vrácení. Poskytneme vám zpáteční adresu a podmínky.
Podmínky vrácení:
- Nová položka, nenošená, nepraná, nezměněná
- Štítky nepoškozené, původní krabice v dobrém stavu (krabice je součástí produktu)
- Včetně veškerého příslušenství (další tkaničky, hedvábný papír, štítky, certifikát pravosti)
Náklady na vrácení: hradí zákazník (pokud nejde o chybu na naší straně nebo o vadnou položku).
Vrácení peněz: do 14 dnů po obdržení a ověření vrácené položky pomocí původně použité platební metody.
Právní záruka shody
Na všechny naše produkty se vztahuje zákonná záruka shody (články L217-3 až L217-17 francouzského spotřebitelského zákoníku) a záruka na skryté vady (články 1641 až 1648 francouzského občanského zákoníku).
V případě prokázané neshody může zákazník požadovat výměnu produktu nebo vrácení peněz v plné výši.
Pro uplatnění záruky: contact@mnrsneakers.fr s fotografiemi a popisem závady.
Autenticita produktu
MNR Sneakers se formálně zavazuje k 100% pravosti všech prodávaných produktů.
Každý pár je kontrolován naším týmem podle přísného procesu (viz naše stránka Autentičnost).
Záruka vrácení peněz: pokud se ukáže, že produkt není autentický, MNR Sneakers se zavazuje plně ho zákazníkovi uhradit, včetně nákladů na vrácení.
Zprostředkování a řešení sporů
V případě sporu je zákazník vyzván, aby přednostně kontaktoval náš zákaznický servis: contact@mnrsneakers.fr.
V případě neexistence smírného řešení může spotřebitelský zákazník bezplatně používat Evropskou platformu pro řešení sporů online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Pro francouzské zákazníky: spotřebitelský zprostředkovatel FEVAD - 60 rue La Boétie, 75008 Paříž - www.mediateurfevad.fr
Použitelné právo a jurisdikce
Tyto všeobecné obchodní podmínky se pro prodejce řídí polským právem. Pro spotřebitele s bydlištěm v Evropské unii platí závazná ustanovení místního práva (nařízení Řím I).
V případě sporu budou příslušné soudy v místě bydliště spotřebitele nebo v sídle prodávajícího, podle volby spotřebitele.
